La diferencia entre un gimnasio low-cost que cobra €29.90/mes con 28% de retención y un gimnasio boutique que cobra €180/mes con lista de espera no es el equipamiento. Es el diseño.

Los gimnasios boutique bien diseñados en Madrid generan €85-€142 de revenue por m²/mes vs €22-€38 de gimnasios low-cost. Mismo espacio, 4x facturación. El diseño es el 65% de esa diferencia.

Este artículo demuestra con casos reales y economía de comportamiento cómo el diseño estratégico de gimnasios boutique impacta en retención, LTV/CAC, ticket medio, y rentabilidad. No es decoración Instagram. Es arquitectura de experiencia transformacional.

La economía brutal del fitness low-cost vs boutique

Caso real: Dos gimnasios en distrito Salamanca, separados por 600 metros

Gimnasio A: Low-cost cadena nacional

Espaciales:

• 850m²
• 120 máquinas cardio + fuerza
• Diseño: funcional industrial, sin personalidad
• Ambiente: música comercial, TV’s, luces blancas

Económicos:

• Cuota: €29.90/mes
• Socios activos: 1,240
• Tasa ocupación real: 32%
• Retención 12 meses: 28%
• Facturación mensual: €37,076
• Revenue por m²/mes: €43.60

LTV/CAC:

• LTV (lifetime value): €179 (6 meses promedio × €29.90)
• CAC (coste adquisición): €42 (ads + promo)
• Ratio LTV/CAC: 4.26x

Márgenes:

• Margen bruto: 68%
• Personal: €18,600/mes (50% revenue)
• Alquiler: €14,000/mes (38%)
• Margen operativo: 8-12%

Gimnasio B: Boutique specialty (a 600m de distancia)

Espaciales:

• 320m²
• 24 máquinas + zona funcional + estudio clases
• Diseño: industrial cálido, identidad fuerte, fotogénico
• Ambiente: música curada, iluminación statement, community

Económicos:

• Cuota base: €180/mes
• Clases ilimitadas: €220/mes
• PT 2x/semana: €380/mes
• Socios activos: 186
• Tasa ocupación: 79%
• Facturación mensual: €38,280 (mix de planes)
• Revenue por m²/mes: €119.62 (+174% vs A)

LTV/CAC:

• LTV promedio: €3,336 (18.6 meses × €180 promedio)
• CAC: €200 (referrals orgánicos principalmente)
• Ratio LTV/CAC: 16.68x

Márgenes:

• Margen bruto: 76%
• Personal (entrenadores cualificados): €14,200/mes (37%)
• Alquiler: €8,500/mes (22% – espacio menor)
• Margen operativo: 34-42%

Diferencia anual:

• Gimnasio A: €444,912 revenue → €36k-€53k beneficio
• Gimnasio B: €459,360 revenue → €156k-€193k beneficio

Diferencia de inversión inicial:

• Gimnasio A: €680,000 (850m²)
• Gimnasio B: €224,000 (320m²)
• Por m²: €800 vs €700

ROI del modelo boutique:

• Beneficio adicional anual: €120k-€140k
• Inversión menor: -€456k
• ROI superior en todos los aspectos

Por qué el diseño permite cobrar 6x más (misma cinta de correr)

1. De gym funcional a santuario transformacional

Psicología del fitness cliente 2026:

Cliente gym low-cost:

• Entra: «Debería hacer deporte»
• Motivación: Culpa, resolución año nuevo
• Expectativa: Máquinas disponibles, ducha caliente
• Frecuencia: 0.8 visitas/semana (promedio real)
• Permanencia: 4-7 meses
• Gasto anual: €149-€209

Cliente gym boutique:

• Entra: «Este es MI espacio de transformación»
• Motivación: Identidad, comunidad, progreso
• Expectativa: Experiencia completa, motivación, pertenencia
• Frecuencia: 3.4 visitas/semana
• Permanencia: 18-26 meses
• Gasto anual: €2,160-€2,880

¿Qué cambió? El DISEÑO convirtió obligación en ritual identitario.

2. Ambiente motivacional = adherencia = LTV

El gran problema del fitness: 72% de los socios gym dejan de ir en 4 meses.

Pero siguen pagando 2-4 meses más (ingresos «zombie»).

Modelo low-cost DEPENDE de esos ingresos zombie:

• Revenue real: 32% de socios activos
• 68% pagan pero no van
• Modelo = vender más membresías de las que el espacio soporta

Modelo boutique DEPENDE de retención activa:

• 79% de socios van regularmente
• Retención 18+ meses
• Modelo = comunidad leal que refiere

Diseño que crea adherencia:

A) Iluminación energizante:

• Temperatura 4000-5000K (zonas cardio – activa)
• 2800-3200K (zonas estiramiento/yoga – relaja)
• LED RGB en zona funcional (cambia por momento día)
• NUNCA fluorescentes planos
• Crea dramatismo = fotos increíbles = UGC

B) Música como combustible:

• Sistema audio profesional (no altavoces baratos)
• Playlists curadas por momento (mañana vs tarde)
• BPM coordinado con tipo entrenamiento
• Control de volumen por zonas

C) Zonas instagrameables integradas:

• Pared statement (mural, neón motivacional)
• Área con logo bien iluminada
• Equipamiento statement (rig CrossFit, bolsas boxeo)
• Cliente comparte = referrals orgánicos

D) Olores sutiles:

• Difusores con aceites energizantes (menta, eucalipto)
• NO ambientadores químicos fuertes
• Frescura percibida = limpieza percibida

3. Diferenciación por especialización

Gym low-cost: «Tenemos de todo para todos» (genérico)

Gym boutique: «Somos los mejores en X» (específico)

Especializaciones que funcionan Madrid:

A) Boutique Strength/Powerlifting:

• Target: Hombres 25-45 serios con fuerza
• Equipamiento: Racks, barras olímpicas, plataformas
• Diseño: Industrial oscuro, metal, chalk
• Comunidad: Competitiva, expertise

B) Boutique Functional/CrossFit:

• Target: Mix 25-40, busca intensidad + comunidad
• Equipamiento: Rig, ropes, sleds, boxes
• Diseño: Warehouse, urbano, motivacional
• Comunidad: Clases, competencia amistosa, social

C) Boutique Wellness/Yoga + Strength:

• Target: Mujeres 28-50, enfoque holístico
• Equipamiento: Estudio yoga + pesas + pilates
• Diseño: Cálido, natural, plantas, madera
• Comunidad: Supportive, mindfulness

D) Boutique Boxing/MMA:

• Target: Mix 22-42, busca intensidad + skill
• Equipamiento: Ring/cage, bolsas, guantes
• Diseño: Oscuro, intenso, fight club aesthetic
• Comunidad: Competitiva, técnica, camaradería

Especialización = premium pricing justificado

4. Comunidad diseñada, no casualidad

Gym low-cost: Socios son anónimos (conveniencia del modelo)

Gym boutique: Socios se conocen por nombre (heart del modelo)

Diseño que fomenta comunidad:

A) Zona social pre/post entreno:

• Lounge pequeño con bancos
• Café/smoothie bar
• Tablón con fotos/logros socios
• Área para conversar fuera de zona entreno

B) Layout abierto:

• Sin divisiones excesivas
• Líneas de vista abiertas
• Entrenas «con» otros, no «cerca de» otros

C) Vestuarios como continuación experiencia:

• NO casilleros metal industrial
• Madera, estética cuidada
• Duchas con presión/temperatura buena
• Amenities (champú, gel, toallas)

D) Clases en calendario visible:

• Pantalla digital con horarios/instructores
• Facilita inscripción espontánea
• Crea momentum social («voy a la de las 19h»)

Resultado: Cliente hace amigos = nunca se va

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Los 7 elementos críticos del diseño de gimnasio boutique rentable

1. Recepción: primera impresión define expectativas

Recepción gym low-cost: Mostrador genérico, tornos, ambiente transaccional.

Recepción gym boutique: Statement que comunica «esto es diferente».

Elementos críticos:

A) Desk statement personalizado:

• Material: Madera maciza + metal industrial
• Iluminación focal sobre logo/marca
• Altura: 90-105cm (ergonómica)
• Integra tablet/pantalla para check-in
• NO mostrador genérico de oficina

Presupuesto: €3,500-€8,500

B) Pared de marca (detrás de recepción):

• Logo volumétrico iluminado
• O mural identitario
• O neón con tagline motivacional
• Primer elemento que cliente fotografía

Presupuesto: €2,800-€7,000

C) Display de productos retail:

• Ropa branded, shakers, accesorios
• Como decoración funcional
• Genera revenue adicional 8-15%

D) Zona espera mini:

• 2-3 asientos confortables
• Mesa con revistas fitness/lifestyle curadas
• Agua/limón infusionada disponible

E) Aroma y música desde entrada:

• Primera impresión sensorial completa
• Define tono de experiencia

Presupuesto recepción completa: €8,500-€18,000

Caso: Boutique gym Chamberí

Recepción con desk madera nogal + metal negro + neón «No Excuses»:

• 67% de nuevos leads toman foto en recepción
• Conversión lead → trial: 54%
• NPS (Net Promoter Score) menciona recepción: 38%

2. Layout: distribución estratégica por energía

Layout low-cost: Máximo equipamiento en mínimo espacio.

Layout boutique: Zonas definidas por tipo de energía y uso.

Distribución estratégica 320m² ejemplo:

Zona 1: Cardio (25% espacio = 80m²):

• Cintas, elípticas, remos, bikes
• Cerca de entrada (menos intimidante)
• Vista a ventanas/exterior (luz natural)
• Iluminación energizante

Zona 2: Fuerza guiada (20% = 64m²):

• Máquinas selectorizadas
• Para usuarios menos avanzados
• Layout accesible, intuitivo

Zona 3: Pesos libres (30% = 96m²):

• Racks, plataformas, bancos, barras
• Corazón del gym boutique
• Iluminación dramática
• Espejos completos pared

Zona 4: Funcional (15% = 48m²):

• Rig, battle ropes, sleds, boxes
• Espacio abierto transformable
• Suelo especial (turf, goma gruesa)

Zona 5: Estudio clases (10% = 32m²):

• Multipropósito (yoga, HIIT, spinning)
• Insonorizado del resto
• Iluminación regulable
• Audio independiente

Presupuesto layout/distribución (incluye suelos especiales): €18,000-€38,000

Clave: Separación acústica y visual entre zonas = múltiples experiencias simultáneas sin conflicto.

3. Equipamiento: calidad visible

En gimnasio boutique, equipamiento es parte del diseño.

A) Equipamiento cardio (€35,000-€65,000):

• Marcas profesionales: Technogym, Life Fitness, Matrix
• NO marcas semi-comerciales
• Pantallas integradas (entretenimiento)
• Estéticamente coherentes (mismo fabricante)

Típico 320m²:

• 6 cintas profesionales: €24,000
• 4 elípticas: €12,000
• 4 bicis: €8,000
• 2 remos Concept2: €2,000

B) Equipamiento fuerza selectorizadas (€22,000-€45,000):

• 8-12 máquinas profesionales
• Layout que facilita circuito

C) Equipamiento pesos libres (€28,000-€58,000):

• 3-4 racks potencia: €12,000-€18,000
• Plataformas levantamiento: €4,500
• Barras olímpicas (8-10): €3,000
• Discos bumper 1,500kg: €6,000-€9,000
• Bancos ajustables: €3,500
• Mancuernas 5-50kg: €8,000-€12,000

D) Equipamiento funcional (€18,000-€32,000):

• Rig CrossFit/funcional: €8,000-€14,000
• Battle ropes, sleds, boxes: €4,000
• Kettlebells, medicine balls: €3,000
• TRX, bandas: €1,500

E) Audio y pantallas (€8,000-€16,000):

• Sistema audio zonas: €5,000-€10,000
• Pantallas (clases, motivación): €3,000-€6,000

Equipamiento total: €111,000-€216,000 (35-50% inversión total)

Crucial: Equipamiento profesional comunica seriedad = justifica pricing.

4. Iluminación: energía y dramatismo

Iluminación determina 40% del ambiente de entreno.

Sistema multicapa:

A) Iluminación general regulable:

• LED 4000-4500K (neutral-frío) zona cardio/fuerza
• Regulable por momento día
• Mañana (6-10h): 85% intensidad
• Tarde (15-19h): 100%
• Noche (19-22h): 75%

B) Iluminación focal dramática:

• Focos direccionales sobre zona pesos libres
• Crea sombras, profundidad
• Efecto «escenario»

C) Iluminación de acento:

• LED strips en racks, espejos
• RGB opcional para eventos/clases especiales
• Neones motivacionales

D) Iluminación natural maximizada:

• Ventanales sin cubrir (zona cardio ideal)
• Luz natural = bienestar + ahorro energético

Presupuesto iluminación completa (320m²): €15,000-€32,000

Caso: Boutique gym con iluminación RGB zona funcional

Sistema que cambia por tipo clase:

• HIIT: Rojo intenso pulsante
• Yoga/stretch: Azul suave
• Strength: Blanco neutral

Resultado:

• Instagram stories compartidos: +340%
• Asistencia a clases: +28%
• «Ambiente increíble» en reviews: 61%

5. Vestuarios y duchas: no son secundarios

Vestuarios comunican tanto como recepción.

Especificaciones boutique:

A) Casilleros diseñados:

• Madera con cerraduras digitales
• NO metal industrial pintado
• Separación adecuada (no apretados)
• Enchufes/USB integrados

Presupuesto: €8,000-€16,000

B) Duchas de verdad:

• Presión real (bomba si necesario)
• Temperatura estable
• Mampara vidrio (no cortina)
• Grifería buena (Grohe, Hansgrohe)

Presupuesto: €6,000-€14,000

C) Zona aseo con amenities:

• Champú, gel, crema corporal, desodorante
• Secadores de pelo profesionales
• Espejos bien iluminados

D) Toallas incluidas:

• Servicio lavandería
• Toallas buenas (no papel áspero)
• Costo: €120-€180/mes

E) Materiales:

• Azulejos grandes formato (no tipo vestuario público)
• Madera/cerámica cálida
• Iluminación cálida (no fría)

F) Olores:

• Ventilación potente
• Difusores con aceites
• Limpieza 3x/día

Presupuesto vestuarios completos (hombres + mujeres): €28,000-€52,000

Impact: Vestuario mediocre destruye toda la percepción premium. NO escatimar.

6. Zona social/café: retención por comunidad

El secreto de boutiques con retención 18+ meses: zona social.

Zona café/lounge (20-35m²):

Elementos:

• Barra pequeña con:
  • Máquina café espresso
  • Batidora proteína/smoothies
  • Nevera con bebidas
  • Snacks saludables
• Asientos 8-12 personas
• Mesas altas + taburetes
• Tablón logros/fotos socios
• Pantalla con próximas clases/eventos

Presupuesto: €12,000-€24,000

Revenue adicional café/snacks: €1,800-€4,200/mes (margen 65%)

Pero el verdadero valor:

• Socios socializan pre/post entreno
• Conversaciones = amistades = retención
• Eventos (charlas nutrición, challenges) = comunidad

Caso: Boutique gym con zona café amplia

Zona lounge 28m² con café specialty + smoothies:

• 54% de socios usan zona regularmente
• Tiempo permanencia gym: 72 min → 94 min
• Retención mes 12: 82% (vs 63% antes de zona)
• Revenue directo café: €3,400/mes
• Valor en retención adicional: €12k-€18k/año

7. Identidad visual total: branding espacial

Gimnasio boutique SIN identidad fuerte = low-cost caro.

Elementos identidad:

A) Paleta de color coherente:

Opción 1: Industrial moderno

• Base: Negro, gris oscuro, cemento
• Acentos: Amarillo/naranja energético
• Sensación: Urbano, intenso, serio

Opción 2: Wellness contemporáneo

• Base: Blanco, gris claro, madera clara
• Acentos: Verde salvia, terracota
• Sensación: Limpio, equilibrado, mindful

Opción 3: Athletic performance

• Base: Carbón, azul marino
• Acentos: Rojo, blanco
• Sensación: Competitivo, técnico, pro

B) Murales/arte motivacional:

• Pared statement con mural
• O frases motivacionales vinílicas
• Fotografía grande formato (atletas, movimiento)

Presupuesto: €4,000-€12,000

C) Neones con taglines:

• «Earn Your Shower»
• «Train Insane or Remain The Same»
• «Sweat is Just Fat Crying»
• «No Pain No Gain» (clásico)

Presupuesto: €1,500-€4,000/neón

D) Señalización completa:

• Carteles zonas
• Instrucciones equipamiento
• Normas/etiqueta
• Todo diseñado coherente

Presupuesto: €2,000-€5,000

E) Merchandising branded:

• Camisetas, tanks, sudaderas
• Botellas, toallas, bolsas
• Como retail + como identidad andante

Presupuesto identidad visual total: €12,000-€28,000

Resultado: Gimnasio reconocible, memorable, instagrameable.

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Presupuestos reales por tipología

Gimnasio boutique strength 280-350m² (especializado fuerza)

Obra civil y preparación:

• Demolición/preparación: €8,500
• Suelos especiales (plataformas, goma): €18,000
• Paredes (ladrillo/cemento industrial): €12,000
• Techo (industrial expuesto): €6,500
• Insonorización parcial: €9,000
• Subtotal obra: €54,000

Instalaciones:

• Eléctrica reforzada: €14,000
• Climatización potente: €22,000
• Ventilación: €8,000
• Fontanería (duchas): €6,500
• Subtotal instalaciones: €50,500

Equipamiento:

• Cardio básico: €18,000
• Selectorizadas (mínimo): €12,000
• Pesos libres (foco): €52,000
• Funcional ligero: €8,000
• Subtotal equip: €90,000

Mobiliario y zonas:

• Recepción: €8,000
• Vestuarios + duchas: €32,000
• Zona social pequeña: €6,000
• Subtotal mobiliario: €46,000

Iluminación:

• Sistema completo dramático: €18,000

Identidad:

• Branding espacial: €12,000
• Murales + neón: €6,500

Tecnología:

• Audio: €6,000
• Software gestión: €2,500
• Control acceso: €3,500
• Subtotal tech: €12,000

Proyecto y dirección:

• Diseño + PM: €14,000

TOTAL INVERSIÓN: €303,000 Por m² (310m²): €977/m²

Revenue proyectado:

• 165 socios × €165 promedio = €27,225/mes
• Retail: +€2,800/mes
• PT adicional: +€4,200/mes
• Total: €34,225/mes
• Revenue/m²/mes: €110

Break-even: 112 socios (68% capacidad) Payback: 22-28 meses

Gimnasio boutique functional 320-400m² (CrossFit style)

Inversión total: €285,000-€385,000 Por m²: €815-€1,080/m²

Incluye:

• Rig CrossFit grande (6-8 stations)
• Zona abierta funcional amplia
• Equipamiento variado (ropes, sleds, boxes, remos)
• Sistema timing/leaderboard para clases

Revenue proyectado:

• 180 socios × €195 (clases ilimitadas) = €35,100/mes
• Revenue/m²/mes: €97-€117

Break-even: 118 socios Payback: 24-30 meses

Gimnasio boutique wellness 350-450m² (híbrido yoga + strength)

Inversión total: €320,000-€425,000 Por m²: €800-€1,060/m²

Incluye:

• Estudio yoga grande (80m²)
• Zona strength equipada
• Zona pilates/TRX
• Diseño cálido (madera, plantas, luz natural)
• Vestuarios spa-like

Revenue proyectado:

• 210 socios × €180 promedio = €37,800/mes
• Clases drop-in: +€3,200/mes
• Productos wellness: +€2,400/mes
• Total: €43,400/mes
• Revenue/m²/mes: €108-€123

Break-even: 135 socios Payback: 20-26 meses

Modelos de pricing boutique

Modelo 1: Membresía simple (estándar)

Planes:

• Acceso ilimitado: €165-€195/mes
• Off-peak (mañanas): €125-€145/mes
• Clases ilimitadas: €195-€240/mes

Target: Usuarios autónomos Retención: 16-22 meses promedio

Modelo 2: Membresía + PT híbrido

Planes:

• Acceso + 2 PT/semana: €320-€380/mes
• Acceso + 4 PT/semana: €520-€620/mes
• Acceso solo: €165/mes

Target: Usuarios que quieren guidance Retención: 22-28 meses Ticket medio más alto

Modelo 3: Clases exclusivamente

Planes:

• 8 clases/mes: €110-€145
• 16 clases/mes: €185-€225
• Ilimitadas: €220-€280

Target: CrossFit, HIIT, cycling boutiques Comunidad más fuerte Ocupación por sesión crítica

Modelo 4: Membresía corporate

Plan empresa:

• Acuerdo con empresas cercanas
• Precio: €145/empleado (empresa paga 50-100%)
• Mínimo 12 empleados

Beneficio:

• Pipeline constante
• Retención alta (empresa paga)
• Ocupa off-peak (mediodías)

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Casos de éxito completos

Caso 1: Gimnasio boutique strength, Salamanca

Perfil:

• Ex-atleta powerlifting + socio inversionista
• Concepto: «La casa del strength serio»
• Target: Hombres 25-45 apasionados fuerza

Espacio:

• 295m²
• Local en sótano (ventaja: techo alto, insonorización natural)

Inversión: €289,000

Elementos clave:

• Diseño industrial oscuro (negro, gris, metal)
• Equipamiento fuerza top (Eleiko, Rogue)
• 4 racks de competición
• 6 plataformas levantamiento
• 2,200kg discos calibrados
• Neón «Earn Your Strength»
• Mural fotográfico grandes del powerlifting
• Zona cardio minimal (solo remos, airbikes)

Pricing:

• Membresía: €185/mes
• Programming personalizado: +€65/mes
• Coaching técnico: €45/sesión

Resultados año 1:

• Socios: 142
• Ocupación: 76%
• Ticket medio: €203 (muchos toman coaching)
• Facturación: €28,826/mes
• Revenue/m²/mes: €97.71

Retención:

• Mes 6: 88%
• Mes 12: 79%
• Mes 18: 71%

Factores de éxito:

• Especialización radical (solo strength, nada más)
• Equipamiento que entusiastas reconocen
• Ambiente sin egos pero competitivo
• Programming scientifically-based
• Comunidad pequeña pero comprometida

Quote propietario: «Low-cost vende acceso. Boutique vende transformación + comunidad. Nuestros socios pagan €185 felices porque progresan, tienen amigos aquí, y el gym refleja quiénes quieren ser.»

Caso 2: Gimnasio boutique functional, Malasaña

Perfil:

• Pareja (él entrenador CrossFit, ella marketera)
• Concepto: CrossFit-style sin licencia oficial (más accesible)
• Target: Mix 25-40, busca intensidad + social

Espacio:

• 340m²
• Warehouse industrial reformado

Inversión: €312,000

Diferenciación:

• Clases pequeñas (máx 14 personas)
• Programming diario en app propia
• Rig central espectacular (focal point)
• Zona open gym + zona clases separadas
• Leaderboards digitales
• Eventos mensuales (competitions amistosas)

Pricing:

• Clases ilimitadas: €195/mes
• 12 clases/mes: €145/mes
• Open gym solo: €135/mes

Resultados año 1:

• Socios: 198 (mix de planes)
• Ticket medio: €178
• Facturación: €35,244/mes
• Revenue/m²/mes: €103.66

Particularidades:

• 67% de socios vienen a clases (no open gym)
• Asistencia promedio clase: 11.4 personas
• 4-5 clases/día (mañana, mediodía, tarde x2, noche)
• Coaches 4 (2 full-time, 2 part-time)

Comunidad:

• Grupo WhatsApp activo (178 miembros)
• Eventos sociales mensuales (cenas, excursiones)
• Competitions internas trimestrales
• Instagram: 4,200 followers (UGC de socios)

Retención mes 12: 81%

Factores de éxito:

• Clases pequeñas = atención personalizada
• Programming variado = nunca aburrido
• Ambiente competitivo pero supportive
• Coaches excelentes = experiencia
• Comunidad real = retención

Quote copropietaria: «Vendemos fitness, pero lo que realmente vendemos es pertenencia. Nuestros socios no solo vienen a entrenar. Vienen a ver a sus amigos. Es su tribu.»

Caso 3: Gimnasio boutique wellness, Retiro

Perfil:

• Emprendedora ex-corporate con burnout
• Concepto: Fitness holístico (fuerza + movilidad + mindfulness)
• Target: Mujeres 30-55, profesionales buscando balance

Espacio:

• 380m²
• Planta baja con ventanales completos (luz natural brutal)

Inversión: €348,000

Concepto:

• 50% strength/cardio
• 30% yoga/pilates
• 20% zona social/café

Diseño:

• Paleta: Beige, terracota, verde salvia, madera clara
• Plantas por todas partes (28 grandes)
• Iluminación cálida suave
• Estudio yoga con ventanales + vistas jardín
• Café con menú wellness (smoothies, matcha, healthy snacks)

Servicios:

• Gym tradicional
• Clases yoga (vinyasa, yin, restorative)
• Pilates (máquinas + mat)
• Talleres (nutrición, mindfulness, hormonal health)

Pricing:

• Acceso todo: €220/mes
• Solo gym: €165/mes
• Solo clases yoga/pilates ilimitadas: €180/mes
• Combos flexibles

Resultados año 1:

• Socias: 224 (98% mujeres)
• Ticket medio: €198
• Facturación gym: €44,352/mes
• Café: +€4,800/mes
• Talleres: +€1,400/mes
• Total: €50,552/mes
• Revenue/m²/mes: €133

Particularidades:

• Ocupación mañanas (7-10h): 88% (clases yoga)
• Ocupación mediodías (12-14h): 72% (fuerza express)
• Ocupación tardes (18-20h): 91% (mix)
• Café genera comunidad + revenue
• Talleres = valor añadido + marketing

Retención mes 18: 83% (altísima)

Factores de éxito:

• Enfoque holístico (no solo fuerza bruta)
• Target femenino muy específico
• Diseño acogedor (vs intimidante)
• Comunidad supportive, zero juicio
• Luz natural = bienestar real

Quote propietaria: «Muchos gyms son espacios masculinos disfrazados. Nosotras diseñamos un espacio PARA mujeres, con sensibilidades de mujer. Resultado: socias vienen 4-5x/semana y traen amigas constantemente. Nuestro CAC es €140 (80% referrals).»

Estrategias de retención (el verdadero secreto)

Retención es el core del modelo boutique.

LTV depende de retención:

• Retención 6 meses: LTV = €1,080 (€180 × 6)
• Retención 12 meses: LTV = €2,160 (2x)
• Retención 18 meses: LTV = €3,240 (3x)
• Retención 24 meses: LTV = €4,320 (4x)

Estrategias diseño que aumentan retención:

1. Onboarding impecable

Primeros 30 días son críticos:

• Zona específica para induction (separada)
• Tour personalizado 20-30 min
• Sesión introductoria gratuita
• Check-ins semana 1, 2, 4
• Integración social (presentación a otros socios)

Gyms con onboarding diseñado: Retención mes 3: 92% vs 68% sin él

2. Tracking progreso visual

App + pantallas en gym:

• Socios ven su progreso (PRs, asistencia, logros)
• Leaderboards amistosos
• Challenges mensuales
• Reconocimiento público logros

Gamificación = adherencia

3. Variabilidad de experiencia

Gym con una sola oferta: Aburrimiento = churn

Gym con variedad:

• Clases diferentes (HIIT, strength, yoga)
• Challenges temáticos
• Workshops educativos
• Guest coaches/atletas

Variedad = frescura = retención

4. Comunidad activa

Más allá del gym:

• Eventos sociales mensuales
• Competitions amistosas
• Grupos WhatsApp/Slack
• Celebraciones (cumpleaños socios)

Friendships = retención 2.4x superior

5. Personalización accesible

Boutique vs low-cost:

• Low-cost: Anónimo
• Boutique: Staff conoce tu nombre, objetivos, progreso

Coaches que recuerdan = socios que quedan

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Cuéntanos tu proyecto. Te ayudamos a diseñar gym que genera retención real.

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Ubicaciones en Madrid: dónde funciona boutique

Zonas prime (alto éxito):

1. Salamanca / Goya / Lista

• Target: Profesionales alto poder adquisitivo
• Dispuestos a pagar premium
• Expectativas de calidad altas
• Alquiler: €14-€22/m²/mes

Concepto ideal: Boutique wellness o strength premium

2. Chamberí / Trafalgar

• Familias jóvenes, profesionales
• Buen poder adquisitivo
• Buscan calidad y cercanía
• Alquiler: €12-€18/m²/mes

Concepto ideal: Boutique híbrido (fuerza + clases)

3. Retiro / Ibiza

• Residencial, tranquilo
• Profesionales + familias
• Lealtad alta
• Alquiler: €11-€16/m²/mes

Concepto ideal: Wellness, family-friendly

4. Malasaña / Chueca

• Target joven 25-40
• Conscientes fitness/wellness
• Buscan experiencia + social
• Alquiler: €13-€19/m²/mes

Concepto ideal: Functional, CrossFit-style, boutique trendy

Zonas corporativas (oportunidad):

5. Cuatro Torres / AZCA

• Alta concentración oficinas
• Demanda en horario laboral (mediodías, post-trabajo)
• Membresías corporate
• Alquiler: €10-€15/m²/mes

Concepto ideal: Express training, clases horario laboral

6. Prosperidad / Arturo Soria

• Residencial + corporate
• Menos saturación boutique
• Alquileres accesibles
• Alquiler: €9-€13/m²/mes

Concepto ideal: Boutique accesible, familiar

Zonas a evitar:

• Centro turístico: Fluctuación, no base fiel
• Barrios muy low-income: No pricing power
• Zonas sin parking/transporte: Limitante

Errores comunes que matan retención (y márgenes)

Error 1: Invertir en equipamiento, escatimar en diseño

El síntoma: €120k en máquinas, €25k en diseño.

Consecuencia: Parece gym low-cost caro. No justifica premium pricing.

La solución: Equilibrio 55% equipamiento, 45% diseño/experiencia.

Coste del error: Pricing limitado a €100-€130/mes = insostenible

Error 2: Layout que maximiza equipamiento vs experiencia

El síntoma: Máquinas apretadas, zonas sin definición.

Consecuencia: Sensación agobiante, no premium.

La solución: Espaciosidad > densidad. 2-2.5m² por usuario simultáneo.

Coste del error: Retención -35%, percepción low-cost

Error 3: Vestuarios mediocres

El síntoma: Casilleros baratos, duchas pobres, limpieza cuestionable.

Consecuencia: Toda la percepción premium se destruye.

La solución: Vestuarios como continuación de experiencia. Inversión 15-20% del total.

Coste del error: NPS -40 puntos, retención -28%

Error 4: Sin zona social/comunidad

El síntoma: Solo equipamiento, sin espacios de interacción.

Consecuencia: Socios no conectan = retención baja.

La solución: Zona lounge/café obligatoria. 8-12% del espacio.

Coste del error: Retención mes 12: 52% vs 79% con zona social

Error 5: Iluminación funcional sin dramatismo

El síntoma: Luces blancas planas tipo office.

Consecuencia: Ambiente desmotivador, fotos malas, zero UGC.

La solución: Iluminación multicapa dramática. 10-12% presupuesto.

Coste del error: UGC -75%, referrals -45%

Error 6: Sin identidad visual fuerte

El síntoma: Diseño «bonito» pero genérico.

Consecuencia: No memorable, no diferenciado.

La solución: Identidad única pre-diseñada. Paleta, estilo, storytelling.

Coste del error: Reconocimiento cero = marketing más caro

Error 7: Personal no entrenado en comunidad

El síntoma: Staff solo operacional, no relacional.

Consecuencia: Ambiente frío, transaccional.

La solución: Staff debe conocer socios, facilitar conexiones, crear ambiente.

Coste del error: Retención -30%, ambiente low-cost

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Trabajar con EOLOS en tu gimnasio boutique

Diseñamos gimnasios boutique en Madrid con retención 75-85%, LTV/CAC 14-18x, y revenue €95-€142 por m²/mes.

Nuestro enfoque:

1. Diseño orientado a retención

No diseñamos gyms bonitos. Diseñamos gyms donde socios se quedan 18+ meses.

Cada decisión se pregunta: «¿Esto aumenta retención?»

• Layout facilita socialización
• Zonas diferenciadas = variedad
• Vestuarios premium = experiencia completa
• Identidad fuerte = orgullo de pertenencia

2. Modelado financiero integrado

Antes de diseñar, modelamos:

• Capacidad (socios simultáneos vs totales)
• Break-even por tipo de membresía
• LTV proyectado por retención
• Payback de inversión

Diseño se optimiza para mejor ratio inversión/LTV.

3. Especialización definida

Tu boutique debe tener personalidad:

• ¿Strength, functional, wellness, híbrido?
• ¿Target hombre, mujer, mix?
• ¿Edad, nivel económico?

Especialización = diferenciación = pricing power.

4. Sourcing de equipamiento estratégico

Balanceamos:

• Calidad (profesional obligatorio)
• Estética (debe verse premium)
• Presupuesto (mejores opciones por rango)
• Mantenimiento (proveedores en Madrid)

Conectamos con proveedores profesionales con mejores términos.

5. Estrategia de lanzamiento

Diseñamos plan pre-apertura:

• Preventa de membresías fundadoras
• Soft opening para testar operaciones
• Launch event para generar buzz
• Estrategia referrals desde día 1

Inversión diseño + PM: 10-14% coste total proyecto

¿Tu proyecto de gimnasio boutique necesita diseño estratégico?

Cuéntanos: m² disponibles, ubicación, especialización deseada, experiencia fitness (si la tienes), presupuesto estimado. Te mostramos cómo diseño crea retención 18+ meses y LTV 14-18x CAC.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta abrir un gimnasio boutique en Madrid?

Inversión total (todo incluido):

• Pequeño 250-320m²: €240k-€330k
• Medio 320-420m²: €305k-€425k
• Grande 420-550m²: €410k-€580k

Por m²: €850-€1,150/m² (nivel boutique, no low-cost)

¿Es rentable un gimnasio boutique?

Sí, con ejecución correcta.

Márgenes:

• Membresías: 75-82% margen bruto
• PT/clases premium: 70-75%
• Retail: 60-70%
• Promedio: 76%

Break-even: 60-70% capacidad máxima Payback: 20-30 meses

Clave: Retención 16+ meses para LTV/CAC sano.

¿Cuántos socios necesito?

Depende de m² y modelo:

Capacidad física: 0.8-1.2 socios simultáneos por cada 10m²

Ejemplo 320m²:

• Capacidad simultánea: 26-38 personas
• Socios totales: 180-220 (considerando ocupación)

Break-even típico: 55-65% de capacidad

¿Qué equipamiento es crítico?

Obligatorio calidad profesional:

• Cardio: Technogym, Life Fitness, Matrix
• Fuerza: Eleiko, Rogue, Hammer Strength
• Funcional: Rogue, Again Faster

NO escatimar: Equipamiento comunica seriedad = justifica pricing.

Equipamiento semi-comercial = percepción low-cost.

¿Sistema de clases o acceso libre?

Modelos viables:

Acceso libre + clases opcionales:

• Flexibilidad
• Apela a usuarios autónomos
• Ocupación más distribuida

Clases exclusivamente (CrossFit-style):

• Comunidad más fuerte
• Experiencia más guiada
• Ocupación concentrada (requiere más clases/día)

Híbrido (recomendado):

• Acceso libre + clases incluidas
• Best of both
• Retención más alta

¿Qué ubicaciones funcionan?

Zonas prime Madrid:

• Salamanca, Chamberí, Retiro: Target premium
• Malasaña, Chueca: Target joven trendy
• AZCA, Cuatro Torres: Corporate (mediodías)

Factores clave:

• Poder adquisitivo medio-alto
• Densidad residencial u oficinas
• Parking o transporte accesible
• Competencia boutique existente (valida demanda)

¿Necesito experiencia fitness?

Idealmente sí, uno de los socios.

Opciones:

• Eres entrenador: Perfecto
• No eres entrenador: Socio con entrenador experimentado + tú gestión
• Solo inversionista: Más arriesgado (dependes de empleados)

Modelo «solo inversionista» requiere sistema muy robusto.

¿Cuánto personal necesito?

Por turno operativo:

• Recepción: 1 persona
• Suelo gym: 1-2 (según tamaño)
• Clases: Instructor dedicado

Equipo total:

• Manager/head coach
• 2-4 entrenadores
• 1-2 recepción/admin
• Limpieza (puede ser outsourced)

Coste personal: 32-42% de revenue

¿Cómo compito con low-cost?

NO compites. Juegas en liga diferente.

Low-cost vende: Acceso barato, conveniencia, sin compromiso

Boutique vende: Experiencia, comunidad, resultados, identidad

Cliente low-cost: «Debería ir al gym» (va 0.8x/semana)

Cliente boutique: «El gym es parte de quién soy» (va 3.4x/semana)

Diferente cliente, diferente propuesta, diferente pricing.

Conclusión: Boutique no es moda, es modelo superior

En 2026, el mercado fitness Madrid está polarizado:

• Low-cost: €19.90-€39.90/mes, retención 28%, LTV €179
• Boutique: €165-€240/mes, retención 79%, LTV €3,336

No hay punto medio viable.

El cliente busca o precio mínimo o experiencia máxima.

Los números son claros:

Gimnasio low-cost:

• Inversión: €680k (850m²)
• Revenue/m²/mes: €43
• Retención: 28%
• LTV/CAC: 4.26x
• Margen: 8-12%

Gimnasio boutique bien diseñado:

• Inversión: €305k (320m²)
• Revenue/m²/mes: €119
• Retención: 79%
• LTV/CAC: 16.68x
• Margen: 34-42%

Inversión menor. Rentabilidad mayor. Modelo superior.

No diseñas boutique porque «está de moda».

Lo haces porque:

1. Retención brutal = LTV alto = CAC amortizado
2. Comunidad = referrals orgánicos = CAC bajo
3. Pricing power = márgenes sanos = negocio sostenible
4. Espacio menor = inversión menor + alquiler menor

En Madrid con 300+ gimnasios, diferenciarse por «tengo buenas máquinas» no basta.

Necesitas experiencia completa que justifique 6x el precio de low-cost.

El diseño ES esa experiencia.

La decisión es tuya. Los números están claros.

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